Что такое групповой трансфер (шаттл)?

Групповой трансфер (групповое такси, шаттл, англ. shuttle) — это поездка на туристическом автобусе сразу группы пассажиров, которые могут быть даже незнакомы друг с другом, но направляться по одному маршруту в одно место назначения. Вы просто выкупаете место в автобусе, который специально возит туристов и ходит по удобному расписанию.

Это, как правило, самый выгодный вариант такси-трансфера на человека. ✅

Читать далее

Каким образом происходит встреча в аэропорту?

При оказании услуги трансфера от аэропорта, в зависимости от региона, водитель такси может встречать вас либо с табличкой на выходе из зоны прилета (после прохождения паспортного контроля и получения багажа), либо на точке сбора на территории или рядом с аэропортом. До точки сбора необходимо добраться самостоятельно.

Важно: дата и место, где будет встреча в аэропорту, указано в ваучере, который высылается на почту после оформления заказатакси-трансфера через сайт. ✅

Читать далее

Каким образом происходит встреча в городе?

При оказании услуги трансфера от гостиницы шаттл подъедет прямо к вашему отелю.

Если вы едете от вокзала или из порта, водитель такси свяжется с вами в указанное в ваучере время, чтобы согласовать место встречи. ✅

Читать далее

Долго ли ждать отправки шаттла?

При отправлении группового такси от аэропорта, вокзала или порта перед поездкой происходит сбор пассажиров. ✅ Шаттл отправляется, когда все пассажиры прибыли к точке сбора. Обычно ждать нужно не более 30 минут, но по правилам время ожидания может занимать до 2 часов.

При отправлении от отеля посадка происходит сразу. Будьте готовы к посадке как минимум за 15 минут до начала: шаттл может приехать раньше времени, указанного в ваучере, который высылается на почту после онлайн заказа такси-трансфера. Важно: при отправлении из отеля шаттл будет ожидать вас не более 5 минут после прибытия.

Читать далее

Сколько длится поездка?

Предположительное время поездки указано в ваучере, который высылается на почту после онлайн заказа группового такси-трансфера через наш сайт. ✅

Фактическое время может отличаться от заявленного в ваучере, так как по пути водитель высаживает и сажает других пассажиров.

При поездке на групповом такси в аэропорт мы обязуемся доставить вас не позднее чем за 2 часа, но не ранее чем за 5 часов до вылета.

Читать далее

Что делать, если рейс задерживается?

В случае задержки рейса уведомьте диспетчера по контактным данным, которые будут отправлены на почту и телефон, указанные вами при онлайн бронировании группового такси-трансфера. ✅ Мы постараемся дождаться вас либо оставить для вас место в следующем доступном шаттле. Ожидание в таком случае может занять несколько часов.

Читать далее

Можно ли заказать шаттл до или от любого адреса в городе?

Мы предоставляем услугу шаттлов (групповых трансферов) только до и от отелей в пределах центральных районов города или по фиксированным направлениям до и от конкретных населенных пунктов или курортов. ✅

Важно: если проезд к отелю затруднен, автобус остановится у ближайшего доступного пункта.

Читать далее

Можно ли заказать шаттл на любое время суток?

Расписание рейсов зависит от региона. Время, на которое можно заказать шаттл, указано на сайте при онлайн бронировании группового такси-трансфера. ✅

Читать далее

На чем осуществляются групповые поездки?

Обычно групповые трансферы осуществляются на комфортабельных автобусах или микроавтобусах, но в некоторых случаях может быть осуществлен на легковых автомобилях, с надписью такси или без.

Читать далее

Могу ли я взять с собой нестандартный багаж?

Услуга группового трансфера рассчитана только на 1 человека и 1 стандартное багажное место.

Длина, ширина и высота стандартного багажа в сумме не должны превышать 158 сантиметров. Любой более крупный багаж может не поместиться в групповое такси и быть признан нестандартным.

Важно: если у вас с собой будет нестандартный багаж, мы рекомендуем заказать онлайн индивидуальный такси-трансфер. ✅

Читать далее